BrightLocal: Репутационный менеджмент для продвижения сайтов

Как показывает опрос, проведенный среди участников вебинара BrightLocal, отзывы и репутационный менеджмент пользуются значительной популярностью среди специалистов по продвижению. Большинство из них расходует до 20% своего рабочего времени на решение задач, связанных с размещением отзывов и созданием позитивной репутации.

Другая статистика, полученная в рамках BrightLocal, выглядит следующим образом:

• 55% специалистов имеют четкую проверенную стратегию для отзывов, при этом 43% респондентов указали, что сейчас работают над построением такой стратегии;
• 83% опрошенных признают серьезное влияние репутационного менеджмента на рентабельность инвестиций;
• 61% опрошенных участников BrightLocal просят своих клиентов оставить отзыв о работе компании, при этом 14% предусматривают какое-либо вознаграждение клиенту за оставленный отзыв.

Исходя из полученных данных, аналитики делают вывод, что работа над репутацией онлайн-бизнеса представляет собой немалую часть локальной поисковой оптимизации. Качественные отзывы способны влиять на видимость ресурса в тематических каталогах и поисковой выдаче, дают заметное преимущество перед конкурентами. Также использование репутационного менеджмента повышает конверсию клиентов.