Facebook обновил поддержку Preferred Marketing Developers

В Facebook запустили специальную панель поддержки для приема запросов разработчиков, которые являются маркетинговыми партнерами сервиса. Отметим, что ранее для этих целей использовались формы, посредством которых маркетинговый партнер или рекламодатель мог обратиться к команде за поддержкой.

Нововведение обещает пользователям следующие улучшения:

• возможность получать уведомления о приеме запроса пользователя: его можно будет увидеть в профиле;
• на панели поддержки будут отображаться все актуальные запросы пользователя;
• панель поддержки будет доступна как одна из вкладок панели с параметрами профиля;
• с мобильных устройств пользователь сможет контролировать все запросы, которые на данный момент находятся на рассмотрении;
• все запросы можно будет комментировать;
• пользователь обязательно должен указывать страницу разработчика.

Стоит обратить внимание, что целевая страница, агрегация сайта и уведомления на электронный почтовый адрес при поступлении новых комментариев остались без изменений. При этом Facebook требует обязательно указывать рабочий адрес почты для обратной связи с пользователем. Все вышеперечисленные возможности будут доступны только для действительных разработчиков.